키오스크 포장 주문 방법 · 매장 식사와 포장 차이

키오스크에서 매장 식사 또는 포장을 어떻게 선택하는지, 포장 주문 시 확인할 점과 자주 하는 실수를 쉽게 알려드립니다.

매장 식사와 포장의 차이

키오스크를 시작하면 ‘매장 식사’, ‘매장에서 먹기’, ‘먹고 가기’처럼 표현된 버튼과 ‘포장’, ‘가져가기’, ‘Take out’ 같은 버튼을 볼 수 있습니다. 매장 안에서 바로 드실 거라면 매장 식사를, 음식을 들고 나갈 거라면 포장을 선택하면 됩니다.

포장 주문의 기본 순서

먼저 화면의 주문 시작 버튼을 누릅니다. 다음으로 ‘포장’을 선택하세요. 그 뒤 버거 또는 음료 사진을 누르고, 단품 또는 세트를 선택하고, 장바구니를 확인합니다. 마지막으로 결제를 완료하고 주문번호를 기억하면 됩니다.

포장으로 고르면 달라지는 점

실제 매장에서는 음식이 포장 용기에 담겨 제공될 수 있으며, 봉투나 일회용품 등에 관한 안내가 표시될 수 있습니다. 매장별 정책과 제공 방식이 다르므로 키오스크의 현장 안내를 살펴보세요. 주문 완료 뒤 직원에게 포장인지 매장 식사인지 확인받는 방법도 있습니다.

포장을 잘못 선택했다면?

아직 결제를 완료하지 않았다면 ‘이전’ 버튼으로 돌아가거나 직원에게 변경 방법을 물어보세요. 이미 결제가 완료된 경우에는 주문번호를 보여주고 변경이 가능한지 매장에 확인하면 됩니다. 음식이 만들어지는 단계에 따라 변경이 어려울 수도 있습니다.

실제로 연습해 보세요

이 사이트에서 세 브랜드 중 하나를 고른 뒤, 두 번째 단계에서 ‘포장 주문’을 눌러 보세요. 버거 사진을 고르고 카드 결제 연습을 마치면 포장이 표시된 가상 영수증을 볼 수 있습니다. 실제 주문은 이루어지지 않습니다.

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