키오스크 사용법 처음부터 끝까지 · 햄버거 주문 6단계

키오스크에서 매장 식사, 포장, 메뉴 선택, 단품·세트, 장바구니, 카드 결제, 주문번호 확인까지 6단계로 쉽게 설명합니다.

키오스크란 무엇인가요?

키오스크는 직원에게 말로 주문하는 대신 커다란 화면을 손가락으로 눌러 음식을 고르고 결제하는 기계입니다. 터치스크린이라는 뜻처럼 버튼을 세게 누를 필요 없이 손가락 끝으로 가볍게 누르면 됩니다. 매장마다 글씨 크기, 메뉴 배치, 결제 절차가 조금씩 다릅니다.

1단계. 화면을 눌러 시작합니다

첫 화면에는 행사 광고가 보이거나 ‘주문 시작’, ‘화면을 터치하세요’ 같은 안내가 나올 수 있습니다. 아래쪽의 시작 부분을 눌러 주세요. 우리 연습 화면에서도 먼저 ‘화면 터치하여 주문 시작’을 누르게 되어 있습니다.

2단계. 매장 식사와 포장 중 고릅니다

지금 매장 안에서 드실 분은 ‘매장 식사’를 누릅니다. 음식을 가지고 집이나 다른 곳으로 갈 분은 ‘포장’을 고르면 됩니다. 선택을 잘못했다면 이전 단계로 돌아가는 버튼을 찾아 누르세요.

3단계. 메뉴 사진과 이름을 확인합니다

화면에 햄버거 사진이 여러 장 보일 수 있습니다. 원하는 상품을 손가락으로 한 번 누릅니다. 버거, 사이드, 음료처럼 나뉜 분류 버튼을 눌러 다른 메뉴를 찾을 수도 있습니다. 눌렀다고 바로 결제가 되는 것은 아니므로 서두르지 않아도 됩니다.

4단계. 단품과 세트를 구분합니다

단품은 보통 버거 하나를 뜻하고, 세트는 버거에 감자튀김과 음료 등이 포함된 구성을 뜻합니다. 세트를 고르면 음료·사이드를 바꿀 수 있는 화면이 나올 수도 있습니다. 추가 비용이 붙는 선택지는 금액을 확인하세요.

5단계. 장바구니를 확인합니다

메뉴를 장바구니에 담은 뒤 수량과 합계 금액을 확인하세요. 똑같은 메뉴를 두 번 눌렀다면 수량이 늘어났을 수 있으니 ‘−’ 또는 ‘삭제’로 조정합니다. 다른 메뉴가 필요하면 ‘메뉴 더 담기’를 눌러 돌아갑니다.

6단계. 결제하고 주문번호를 확인합니다

실제 매장에서는 결제 버튼을 누른 후 카드 결제나 간편결제를 선택합니다. 카드 결제를 고르면 안내하는 카드 삽입구나 단말기에 카드를 넣거나 댑니다. 결제가 끝나면 영수증 또는 화면에 표시된 주문번호를 기억합니다. 이 사이트에서는 카드정보를 사용하지 않는 가상 버튼으로 똑같은 순서를 연습할 수 있습니다.

혼자 연습할 때의 팁

한 번에 모든 버튼을 외울 필요는 없습니다. ‘시작 → 매장·포장 → 메뉴 → 확인 → 결제 → 번호’ 여섯 순서만 익혀도 처음 보는 매장에서 응용하기 쉬워집니다. 소리를 듣고 싶으면 음성 안내를 켜고, 익숙해졌다면 실전 모드로 바꾸어 보세요.

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